Sotto il dispositivo troverai la targhetta. Il codice prodotto è FT-229 mentre il seriale si compone di 5 numeri preceduti da KU.

Per eseguire la pulizia e la disinfezione delle linee idriche, assicurati di posizionare la bottiglia NIGHT CLEANER sul carrello AIRFLOW STATION+. Non posizionare alcuna bottiglia d'acqua sopra l'unità, in modo da garantire un accesso completo del detergente a tutte le linee di conduzione dei liquidi. Quindi seguire i passaggi di pulizia di manutenzione quotidiana sul dispositivo descritti nel video tutorial https://gbt-dental.com/manutenzione-giornaliera-Afpm

Controllare la connessione elettrica e la presa d’alimentazione.

Se il dispositivo è collegato correttamente, potrebbe esserci un problema con i fusibili.

Se il problema persiste, contattare il servizio di Assistenza Tecnica EMS.

/!\ Rischio di incendio e di scossa elettrica.

Interrompere immediatamente l'utilizzo del dispositivo, scollegare il cavo di alimentazione e contattare il servizio di Assistenza Tecnica EMS.

/!\ Rischio di esplosione del flacone.
/!\ Per prima cosa scollegare il cavo di alimentazione.
Questo sintomo è causato generalmente da un problema al regolatore della pressione (difettoso o bassa temperatura), o da una crepa sul flacone.

1. Interrompere immediatamente l'utilizzo del dispositivo e scollegarlo dalla presa di corrente.

2. Verificare che il flacone utilizzato non presenti crepe o altri danni. Se presenti, sostituirlo con uno nuovo.

3. Verificare il livello dell’aria compressa: deve essere compresa tra 4,5 e 7 bar.

4. Se la temperatura del dispositivo è inferiore ai 10°C (dispositivo troppo freddo), aspettare che raggiunga la temperatura ambiente, quindi ricollegarlo alla presa di alimentazione e riaccenderlo.

5. Se la temperatura del dispositivo è superiore a 10°C e il problema persiste, interrompere definitivamente l'utilizzo e contattare il servizio di Assistenza Tecnica EMS.

Utilizzare una salvietta detergente e disinfettante (meno del 35% di alcol) conforme alle norme applicabili nel paese.
EMS raccomanda l'uso di:

• CleanWipes, IC-100 o PlastiSept Eco Wipes di ALPRO MEDICAL GmbH.
• Salviettine disinfettanti per superfici Micro-Kleen3™ di Micro-Scientific.
• CaviWipes1™ o Caviwipes™ 2.0 di Metrex

Pulire e asciugare il dispositivo dopo la disinfezione e/o la decontaminazione.
Una volta alla settimana utilizzare un panno in microfibra inumidito con acqua tiepida per rimuovere l'accumulo di residui che tutte le salviette possono lasciare sul dispositivo AIRFLOW® Prophylaxis Master, cavi e manipoli, quindi asciugare con un panno morbido che non lascia pelucchi

NON utilizzare tovaglioli di carta in quanto possono essere abrasivi.
Seguire attentamente le istruzioni fornite dal produttore delle salviette.
NON utilizzare le salviette CaviWipes™ o Advantaclear in quanto possono danneggiare i prodotti EMS.

/!\ Rischio di incendio e scosse elettriche.
/!\ Per prima cosa scollegare il cavo di alimentazione dalla presa di corrente.
Interrompere immediatamente l'utilizzo del dispositivo e rivolgersi al servizio di Assistenza Tecnica EMS.

Vai alla sezione GUIDA INTRODUTTIVA e seleziona Come impostare: temperatura e volume del tuo AIRFLOW® Prophylaxis Master

Questo è un promemoria automatico per il servizio di manutenzione.

È giunto il momento di programmare l'intervento di manutenzione annuale del tuo dispositivo. Contattare il servizio di Assistenza Tecnica EMS.

Rilevata condizione di guasto hardware temporanea o permanente.
1. Scollegare il cavo di alimentazione del dispositivo
2. Attendere 30 secondi
3. Ricollegare e riavviare il dispositivo
Se il problema persiste, contattare il servizio di Assistenza Tecnica EMS.

Le due batterie al litio AA del pedale devono essere sostituite.
In alternativa, potrebbe essere necessario riaccoppiare il pedale all'unità.
Eseguire un nuovo accoppiamento guardando il video nel capitolo Manutenzione. Vai alla sezione MANUTENZIONE e seleziona Come accoppiare il pedale wireless al tuo AIRFLOW® Prophylaxis Master

Il problema può avere più cause. Sono necessari controlli multipli passo dopo passo.

1. Il pedale non viene rilevato (almeno un pedale deve essere collegato per azionare il dispositivo).

2. Il pedale cablato potrebbe essere scollegato. Controlla se il jack è completamente inserito. Riavvia il dispositivo.

3. Il pedale wireless non è accoppiato. Eseguire un nuovo accoppiamento guardando il video nel capitolo manutenzione. Vai alla sezioneMANUTENZIONE  e seleziona Come accoppiare il pedale wireless al tuo AIRFLOW® Prophylaxis Master

Se il problema persiste, contattare il servizio di assistenza tecnica EMS.

I cordoni dei manipoli AIRFLOW® e PIEZON® non sono stati rilevati o sono scollegati. Per utilizzare il dispositivo è necessaria la presenza di almeno un cordone collegato. Collega almeno un cordone.

1. Spegnere il dispositivo

2. Sotto il dispositivo, fai scorrere la leva verso di te ed estrai il connettore nero.

3. Scollegare entrambi i cordoni AIRFLOW® e  PIEZON® e pulire i contatti elettrici (jack) presenti sulle connessioni dei cordoni. Soffiare aria anche per pulire i punti di connessione sul dispositivo.

4. Reinstallare entrambi i cordoni: reinserire il connettore nero nella fessura assicurandosi che il punto bianco sul cordone sia allineato con il punto nero sul dispositivo e spingerlo con forza fino a quando non viene visualizzato il lucchetto verde

5. Riavviare il dispositivo.

Se il problema persiste, contattare il servizio di Assistenza Tecnica EMS.

/!\ Rischio di incendio e scosse elettriche.

/!\ Per prima cosa scollegare il cavo di alimentazione.

1. Il tuo dispositivo è troppo caldo. Scollegarlo, attendere qualche minuto e quindi riaccenderlo.

2. Il tuo dispositivo è troppo freddo. Attendi che il dispositivo raggiunga la temperatura ambiente e prova ad accenderlo di nuovo. Se il problema persiste, contattare il servizio di Assistenza Tecnica EMS.

Nota: questo errore viene visualizzato anche quando il dispositivo viene utilizzato alla temperatura minima (condizioni operative: da 10 °C a 35 °C). In questo caso, attendere che il dispositivo raggiunga la temperatura ambiente.

Il cavo dell'aria non è collegato o la pressione dell'aria è insufficiente.​

1. Verificare che il cavo dell'aria non sia interrotto e controllare il compressore dell'aria per assicurarsi che sia funzionante e abbia una pressione adeguata. Il compressore d'aria dovrebbe erogare una pressione compresa tra 4,5 e 7 bar.​

2. Controllare che il filtro dell'aria sia pulito e sostituirlo se sporco.​

Se il problema persiste, contattare il servizio di Assistenza Tecnica EMS.

Il problema può avere più cause. Sono necessari controlli multipli passo dopo passo.
Il manipolo AIRFLOW® potrebbe essere ostruito.

1. Seguire il processo di disostruzione o riprocessamento del manipolo guardando i video nel capitolo relativo alla Manutenzione. Vai alla sezione MANUTENZIONE e seleziona Come fare per disostruire il manipolo AIRFLOW MAX o Come fare per riprocessare il manipolo AIRFLOW MAX

Se queste procedure non risolvono il problema, potrebbe significare che il cordone AIRFLOW® è ostruito.

2. Smontare e pulire l'estremità del cordone AIRFLOW®.

3. Soffiare con aria compressa attraverso un'estremità e poi ripetere dall'altra parte. Se non c'è uscita di aria, il cordone AIRFLOW® è ostruito.

Se il problema persiste, contattare il servizio di Assistenza Tecnica EMS.

1. La boccetta della polvere è stata riempita oltre il livello massimo contrassegnato.
2. Rimuovere la polvere eccedente il segno MAX sul flacone.

Se il problema persiste, contattare il servizio di assistenza tecnica EMS.

Pulire con un panno umido la boccetta della polvere, in particolare il tappo e le guarnizioni O-ring inferiori. Pulire anche gli elementi di connessione del dispositivo.

Se il problema persiste, potrebbe essere necessario sostituire la boccetta o il suo tappo, contattare il servizio di Assistenza Tecnica EMS.

Il problema potrebbe avere diverse cause e richiede una serie di controlli passo-passo.
Rimuovere il manipolo AIRFLOW® e pressurizzare la boccetta.
Se la boccetta della polvere si pressurizza:
1. Il manipolo potrebbe essere ostruito. Seguire il processo di disostruzione del manipolo guardando il video nel capitolo relativo alla Manutenzione. Vai alla sezione MANUTENZIONE e seleziona Come fare per disostruire il manipolo AIRFLOW® MAX?

Se la boccetta non si pressurizza, ci sono due opzioni:
1. Il problema è lo stesso per entrambe le boccette della polvere - La pressione dell'aria potrebbe non essere sufficiente. Controllare se il compressore è acceso e il dispositivo è collegato correttamente. Se necessario, contattare il proprio tecnico e controllare la pressione dell'aria.
2. Il problema non è lo stesso per entrambe le boccette della polvere - La polvere potrebbe essere bloccata all'interno della boccetta. Agitarla correttamente prima dell'uso. - Se questo non risolve il problema, rimuovere la boccetta della polvere, pulirla con aria compressa e aggiungere nuova polvere. - Se questo non aiuta, eseguire l'intero processo di pulizia della boccetta. Seguire il processo di manutenzione per pulirla guardando il video nel capitolo sulla manutenzione. Vai alla sezione MANUTENZIONE e seleziona Come pulire la boccetta della polvere?

Se manca l'O-ring superiore del tappo, è necessario un nuovo tappo.
Se l'O-ring interno del tappo è mancante o danneggiato, è necessario un nuovo O-ring.
Se manca l'O-ring situato sulla parte  inferiore della boccetta, è necessario sostituire l'intera boccetta.
Se il problema persiste, contattare il servizio di Assistenza Tecnica EMS.

1. Verificare che il tappo del flacone sia stato chiuso correttamente.
2. Pulire la connessione: tappo e lati del dispositivo.
3. Se il flacone continua a perdere, ispezionare il flacone e il tappo per eventuali crepe o danni.
4. Sostituire il flacone se danneggiato

Se il problema persiste, contattare il servizio di Assistenza Tecnica EMS.

1. Assicurarsi di aver impostato i regolatori dell'acqua su 10: flusso massimo sui cordoni.
2. Assicurarsi di avere cordoni ben collegati e una pressione sufficiente (pressione dell'aria: compresa tra 4,5 e 7 bar. / pressione dell'acqua: compresa tra 2 e 5 bar)
3. Eseguire una seconda fase di risciacquo prima del trattamento.

Se il problema persiste, contattare il servizio di Assistenza Tecnica EMS.

1. Spegnere il dispositivo.
2. Sotto il dispositivo, spostare la leva verso di sé ed estrarre la parte nera del cavo (il connettore).
3. Controllare il connettore per verificare eventuali residui di Night Cleaner e rimuoverli.
4. Se si sta utilizzando lo strumento PIEZON®controllare i pin sul connettore con il manipolo. Se i pin sul cavo sono ossidati o contengono Night Cleaner all'interno, pulirli o sostituire il cordone.

Se il problema persiste, contattare il servizio di Assistenza Tecnica EMS.

Controllare che il manipolo sia collegato correttamente

Per il manipolo AIRFLOW®: in caso di perdita d'acqua sul connettore tra cordone e manipolo AIRFLOW®, sostituire gli O-ring del cordone con il ricambio fornito nel kit EL-1076 della confezione AIRFLOW®. Seguire il processo di manutenzione guardando il video nell capitolo relativo alla Manutenzione. Vai alla sezione MANUTENZIONEe seleziona Come sostituire gli O-ring del cordone AIRFLOW®

Per il manipolo PIEZON®: in caso di perdita d'acqua sul connettore tra cordone e manipolo PIEZON®, sostituire gli O-ring del cordone con quelli di ricambio BC-083 nella confezione PIEZON®. Seguire il processo di manutenzione guardando il video nel capitolo relativo alla Manutenzione. Vai alla sezione MANUTENZIONEe seleziona Come sostituire gli O-ring del cordone PIEZON® Se il problema persiste, contattare il servizio di Assistenza Tecnica EMS.

/!\ Rischio di incendio e scosse elettriche.

Potrebbe essere il momento di sostituire gli O-ring.
1. Spegnere il dispositivo
2. Sotto il dispositivo, sposta la leva verso di te ed estrai la parte nera (connettore) del cordone.
3. Verificare l'integrità degli O-ring.
Gli O-ring sono usurati: è arrivato il momento di sostituirli.
Gli O-ring non sono usurati: il cordone potrebbe non essere collegato correttamente. Assicurarsi di un corretto collegamento dei cordoni.

Se il problema persiste, contattare il servizio di Assistenza Tecnica EMS.

L'elemento di aggancio dell'AIRFLOW ® potrebbe essere usurato o l'interfaccia dell'aria è sporca e perde polvere.

1. Scollegare il cavo, pulire la presa d'aria e ricollegare.
2. Se il problema persiste, contattare il servizio di Assistenza Tecnica EMS.

La valvola di aggancio del cordone AIRFLOW® non si chiude correttamente. Contattare il servizio di Assistenza Tecnica EMS.

Se il pedale è stato attivato per più di 10 minuti, spegnere il dispositivo e riprovare.
Se il problema persiste, potrebbe essere causato da diverse situazioni. È necessario seguire dei controlli passo dopo passo: 
1. Spegnere il dispositivo, scollegare e ricollegare entrambi i cordoni AIRFLOW® e PIEZON®. Riprovare.  
2. Eseguire un nuovo accoppiamento. Guarda il video nel capitolo MANUTENZIONE. Riprovare.  
3. Sostituire le due batterie al litio AA. Eseguire un nuovo accoppiamento guardando il video nel capitolo Manutenzione. Vai alla sezione MANUTENZIONE  e seleziona "Come accoppiare il pedale al tuo AIRFLOW® Prophylaxis Master". Riprovare. 

Se il problema persiste, contattare il servizio di Assistenza Tecnica EMS.

1. Scollegare e ricollegare il pedale.
2. Controllare che il cavo non sia danneggiato.
3. Riavviare il dispositivo.

Se il problema persiste, contattare il servizio di Assistenza Tecnica EMS.

Assicurarsi che il pedale sia posizionato correttamente di fronte al dispositivo e che non ci sia nulla/nessuno tra il dispositivo e il pedale.
Assicurarsi di utilizzare batterie al litio.
In alternativa, potrebbe essere necessario riaccoppiare il pedale all'unità.
Eseguire un nuovo accoppiamento guardando il video nel capitolo Manutenzione. Vai alla sezione MANUTENZIONE e seleziona Come accoppiare il pedale wireless al tuo AIRFLOW® Prophylaxis Master

Se il problema persiste, contattare il servizio di Assistenza Tecnica EMS.

1. Controllare l'O-ring. Non deve essere danneggiato e deve essere posizionato correttamente.
2. Se l'O-ring è usurato o danneggiato, sostituirlo. Prestare attenzione a come viene installato l'O-ring, dovrebbe avere la parte piatta verso la base del cavo e la parte tonda verso la punta dell'ugello. Segui il processo di manutenzione guardando il video nel capitolo relativo alla Manutenzione. Vai alla sezione MANUTENZIONE e seleziona Come sostituire gli O-ring del cordone AIRFLOW®

Pulire e asciugare i pin sulla parte inferiore del manipolo e sul cordone. Ricollegare entrambi e riprovare.

Se il problema persiste, contattare il servizio di Assistenza Tecnica EMS.

Per tutti i manipoli: assicurarsi di aver impostato l'acqua su 10 (flusso massimo sul cordone).

Manipolo AIRFLOW® 
1. Verificare che il manipolo non sia intasato staccandolo e controllando che l’acqua fuoriesca dal connettore del cordone senza il manipolo. Se il manipolo è ostruito, seguire la procedura di disostruzione o riprocessare il manipolo guardando i video nel capitolo relativo alla Manutenzione. Vai alla sezione MANUTENZIONE e seleziona Come fare per disostruire il manipolo AIRFLOW MAX e Come fare per riprocessare il manipolo AIRFLOW MAX 
2. Controllare la pulizia del filtro dell'acqua e sostituirlo se necessario. Scollegare il cavo di alimentazione prima di eseguire la sostituzione di qualsiasi filtro.
3. Assicurarsi di avere una connessione adeguata e una pressione sufficiente dell'acqua.
Se il problema persiste, contattare il servizio di Assistenza Tecnica EMS.

Manipolo PERIOFLOW®
1. Sostituire il puntalino PERIOFLOW
2. Rimuovere il puntalino PERIOFLOW e verificare che dal manipolo fuoriesca un getto d'acqua

Se il problema persiste, contattare il servizio di Assistenza Tecnica EMS.

Controllare se il manipolo è collegato correttamente

Per i manipoli AIRFLOW® o PERIOFLOW®: In caso di perdita d'acqua sul connettore tra cordone e manipolo AIRFLOW® e il cordone AIRFLOW®, sostituire gli O-ring con il ricambio fornito nel kit EL-1076 nella confezione AIRFLOW®. Segui il processo di Manutenzione guardando il video nel capitolo relativo alla manutenzione. Vai alla sezione MANUTENZIONE e seleziona Come sostituire gli O-ring del cordone AIRFLOW®

Per il manipolo PIEZON®: In caso di perdita d'acqua sul connettore tra cordone e manipolo PIEZON® e il cordone PIEZON®, sostituire gli O-ring del cordone con il ricambio BC-083 fornito nella confezione PIEZON®. Segui il processo di manutenzione guardando il video nel capitolo relativo alla manutenzione. Vai alla sezione MANUTENZIONE e seleziona Come sostituire gli O-ring del cordone PIEZON®

Se il problema persiste, contattare il servizio di Assistenza Tecnica EMS.

1. Controllare la posizione del puntalino PERIOFLOW®  sul manipolo 
2. Sostituire il puntalino PERIOFLOW®
3. Verificare la presenza di residui tra il puntalino PERIOFLOW® e il manipolo
4. Verificare che nulla influisca sull'allineamento del puntalino PERIOFLOW®

Se il problema persiste, contattare il servizio di Assistenza Tecnica EMS.

Assicurarsi di utilizzare una soluzione approvata per il riprocessamento. Segui le istruzioni per il riprocessamento su https://eifu.ems-instruction.com/EMS/IT/EMS, seleziona il tuo Paese e inserisci il codice prodotto FB-358.
Assicurarsi che il manipolo sia completamente asciutto prima della sterilizzazione. 

Se il manipolo è caduto, segui queste istruzioni in base al tipo di manipolo:

1. Manipolo AIRFLOW®: controlla lo stato del'ugello e, se non uniforme, sostituisci il manipolo.

2. Manipolo PERIOFLOW®: sostituisci il puntalino e verifica che sia ben posizionato. Se il puntalino PERIOFLOW non è ben fissato o non è ermetico, contatta il servizio di assistenza tecnica EMS.

3. Manipolo PIEZON®: se il manipolo PIEZON® cade sulla punta PIEZON®, sostituisci la punta PIEZON® e controlla lo stato dello strumento. Se il manipolo PIEZON® non funziona o hai dubbi, contatta il servizio di Assistenza Tecnica EMS.

Se il LED del manipolo PIEZON® non funziona, segui queste istruzioni:

1. Pulire e asciugare i pin del manipolo e del cordone e riprovare.

2. Potrebbe essere che il LED del PIEZON® sia stato spento a causa di un interruzione dell'attività. Questo accade dopo 10 minuti di funzionamento continuo o dopo 20 secondi di inattività. In entrambi i casi, ricollegare il manipolo al cordone, attendere un minuto e riprovare.

Se il problema persiste, contatta il servizio di Assistenza Tecnica EMS.

1. Controllare la guida luminosa e sostituirla se necessario. Il riferimento del prodotto è FV-065.
2. Se la luce è ancora debole, sostituire il manipolo, contattare il servizio di Assistenza Tecnica EMS.

Sostituire la guida luce. Il riferimento del prodotto è FV-065.

Interrompere immediatamente l'utilizzo del dispositivo e contattare il servizio Assistenza Tecnica EMS.